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Datenschutz

Diese Hinweise erläutern, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage verarbeiten. Stand: 16. September 2026.

1. Verantwortlicher

Wollhofer GmbH, Nedelmannstraße 4, 45139 Essen, Deutschland.
Telefon: +49 201 207218
Datenschutzanfragen: mail@wollhofer.de

2. Besuch der Website und Hosting

Für den Betrieb der Website nutzen wir Profihost als Hostingdienstleister. Beim Abruf einer Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, angeforderte Adresse, HTTP-Status sowie Browser- und Betriebssysteminformationen, soweit Ihr Browser sie übermittelt.

Zweck ist die Bereitstellung und Absicherung der Website sowie die Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb. Hostingdienstleister werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Verbindungsdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Betrieb, Sicherheit oder die Aufklärung konkreter Störungen erforderlich sind. Eine längere Aufbewahrung kommt nur bei einem konkreten Sicherheitsvorfall oder einer rechtlichen Verpflichtung in Betracht.

3. Anfrage und vorvertragliche Beratung

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie Angaben zum Gerät und den Inhalt Ihrer Anfrage. Pflichtfelder ermöglichen uns, Ihre Anfrage zuzuordnen, zu beantworten und die technische Machbarkeit einzuschätzen. Weitere Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten können wir eine Anfrage über das Formular nicht bearbeiten; alternativ können Sie uns telefonisch kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist. Sonstige allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Beantwortung Ihrer Kontaktaufnahme.

Das Formular übermittelt Ihre Anfrage an das zuständige Signivio-Postfach der Wollhofer GmbH. Es wird keine gesonderte Anfragedatenbank auf dem Webserver angelegt. Zugriff erhalten nur die zur Bearbeitung befugten Personen sowie erforderliche technische Dienstleister.

4. Freiwillige Angaben zum Sehvermögen

Angaben zum Sehvermögen können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO sein. Sie werden ausschließlich freiwillig abgefragt. Bitte teilen Sie nur mit, was für die Gestaltung hilfreich ist, beispielsweise gut erkennbare Kontraste. Diagnosen, Befunde und Versicherungsnummern werden nicht benötigt.

Wenn Sie das dafür vorgesehene Feld nutzen, verarbeiten wir diese Angaben zur Beratung und individuellen Gestaltung ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Wir dokumentieren den Einwilligungstext in seiner jeweiligen Fassung und den Zeitpunkt der Übermittlung zusammen mit der Anfrage.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über info@signivio.de, info@signivio.com oder den oben genannten Unternehmenskontakt widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Eine Anfrage ohne Angaben zum Sehvermögen ist jederzeit möglich.

5. Fotos und spätere Aufträge

Ein Foto wird nicht im ersten Anfrageformular hochgeladen. Wenn es für die Gestaltung erforderlich ist, fordern wir ein Bild des Bedienfelds mit Zollstock oder Maßband gesondert an. Bitte zeigen Sie darauf nur das Gerät und die Maßreferenz, keine Personen oder privaten Unterlagen. Die weitere Übermittlung stimmen wir mit Ihnen ab.

Bei einem Auftrag verarbeiten wir weitere erforderliche Vertrags- und Lieferdaten. Gerätespezifische Layouts können für spätere Nachfertigungen aufbewahrt werden. Dafür sind in der Regel keine medizinischen Angaben erforderlich. Eine Weitergabe an eine Krankenkasse erfolgt nicht automatisch durch das Formular, sondern nur nach gesonderter Klärung einer Rechtsgrundlage und des konkreten Vorgangs.

6. Schutz vor Missbrauch

Zum Schutz des Anfrageformulars verwenden wir ein signiertes Formulartoken und eine Begrenzung der Anfragen. Dafür werden ein nicht unmittelbar rückrechenbarer, mit einem geheimen Schlüssel erzeugter Wert der IP-Adresse, Zähler und Ablaufzeitpunkte vorübergehend gespeichert. Die Frist der Anfragenbegrenzung beträgt eine Stunde; Token zur Vermeidung doppelter Sendungen laufen nach spätestens 24 Stunden ab. Abgelaufene Einträge werden bei der nächsten Formularverarbeitung entfernt. Inhalte der Anfrage werden darin nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz der Website und unserer Kommunikation vor automatisiertem Missbrauch. Es werden keine externen CAPTCHA-Dienste eingesetzt.

7. Cookies und externe Inhalte

Diese Website setzt in der vorgesehenen Ausführung keine Cookies und nutzt weder Analyse- noch Marketingdienste. Schriftarten, Bilder und Skripte werden lokal bereitgestellt. Es werden keine Karten, Videos oder Social-Media-Inhalte von Drittanbietern automatisch geladen. Ein Cookie-Einwilligungsbanner ist für diese Ausführung daher nicht vorgesehen.

Unter „Darstellung anpassen“ können Sie die Ansicht anpassen. Nur wenn Sie „Einstellungen auf diesem Gerät merken“ aktivieren, speichern wir Ihre Auswahl im lokalen Browser-Speicher (localStorage). Die Auswahl wird nicht an uns übertragen. „Zurücksetzen“ oder das Abwählen der Speicheroption löscht sie.

8. Speicherdauer

Wir speichern Anfragen, solange dies für ihre Bearbeitung und die anschließende Abstimmung erforderlich ist. Ist der Vorgang abgeschlossen und besteht kein weiterer Aufbewahrungszweck, werden die Daten gelöscht. Vertrags- und geschäftliche Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Gesundheitsbezogene Angaben werden nicht allein deshalb so lange aufbewahrt wie Rechnungen, sondern gelöscht, sobald der Zweck entfällt oder die Einwilligung widerrufen wird und kein anderer zulässiger Aufbewahrungsgrund besteht.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. www.ldi.nrw.de.

10. Weitere Hinweise

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt. Für diese Website ist keine gezielte Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums vorgesehen. Wenn künftig weitere Dienste eingesetzt werden, werden diese Hinweise vor deren Einsatz angepasst.